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設(shè)計(jì)師 | 杜如萍 | 人氣 3931 |
在7月10日的長(zhǎng)江商學(xué)院江蘇校友會(huì)迎新的論壇上,汪建國(guó)會(huì)長(zhǎng)分享了《尋找向上的力量》,提出了打開(kāi)認(rèn)知是尋找向上力量的法門。特別是跳出行業(yè)看行業(yè)才能看到行業(yè)的本質(zhì)和存在問(wèn)題的觀點(diǎn)引起了很多校友的共鳴,我們很多時(shí)候看自己行業(yè)和公司都犯了井底之蛙的偏見(jiàn)。
是的,企業(yè)增長(zhǎng)無(wú)論是在原有產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上尋找第二增長(zhǎng)曲線,還是基于核心競(jìng)爭(zhēng)力驅(qū)動(dòng)的跨界發(fā)展,亦或是基于資本驅(qū)動(dòng)多元化發(fā)展,能否成功都取決于認(rèn)知邊界的提升。
增長(zhǎng)是我們當(dāng)下必須堅(jiān)持的策略,進(jìn)攻是最好的防守。
守,肯定是守不住。
當(dāng)下,無(wú)論你愿不愿意,商業(yè)環(huán)境已經(jīng)從產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)變成了客戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)??蛻粜枰裁?,企業(yè)生產(chǎn)什么。從客戶需求出發(fā)倒逼企業(yè)的產(chǎn)品、流程、績(jī)效考核已經(jīng)成了不需要討論的話題。
那么,基于客戶價(jià)值我們錦華應(yīng)該如何選擇適合我們自己的增長(zhǎng)路徑?
客戶需求是我們的起點(diǎn)。這幾年隨著客戶需求的變化,半包、全案、整裝、精裝、局改是我們?cè)诓煌A段給不同客戶需求提供的不同產(chǎn)品。
整裝是我們傳統(tǒng)裝企增長(zhǎng)的第二曲線。這幾年我們南京大區(qū)、蘇南大區(qū)這一塊轉(zhuǎn)得很堅(jiān)決,也很有成效。
那么在傳統(tǒng)毛胚房樓盤(pán)幾乎沒(méi)有的前提下,在整裝比例達(dá)到一定瓶頸后,在區(qū)域不擴(kuò)張的狀況下,我們又該如何選擇增長(zhǎng)?
跨界,從傳統(tǒng)毛胚房市場(chǎng)跨界到精裝修市場(chǎng)是必然選擇。
在工裝版塊,這幾年我們專注于精裝修市場(chǎng)的錦華建設(shè)公司與國(guó)內(nèi)一線房產(chǎn)公司如萬(wàn)科、中海、碧桂園、雅居樂(lè)、弘陽(yáng)都有戰(zhàn)略合作,每年交付面積超過(guò)100萬(wàn)平米。團(tuán)隊(duì)很年輕,很有戰(zhàn)斗力,發(fā)展非常迅速。這是錦華集團(tuán)的第二增長(zhǎng)曲線。
那么對(duì)于我們錦華家裝版塊,我們就需要在精裝修房后市場(chǎng)繼續(xù)尋找整裝之外的第二曲線增長(zhǎng)。
房地產(chǎn)公司提供的精裝修房是統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),但客戶的需求是個(gè)性化的,很多使用功能不能符合客戶個(gè)性化需求,很多客戶拿了精裝修房后想按照自己的想法進(jìn)行改造,這就是精裝修房后市場(chǎng)存在的基礎(chǔ)。
以局改為入口,以家具、軟裝配套為載體,在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,為客戶個(gè)性化需求提供定制化服務(wù),這就是我們家裝版塊未來(lái)增長(zhǎng)的路徑。
規(guī)模化定制服務(wù)是我們傳統(tǒng)家裝公司的強(qiáng)項(xiàng),現(xiàn)在我們要把我們這一核心競(jìng)爭(zhēng)力繼續(xù)遷移到精裝修后市場(chǎng)。這就是基于核心競(jìng)爭(zhēng)力驅(qū)動(dòng)的跨界,而非盲目跨界。
這種跨界是有可能實(shí)現(xiàn)的。但由于提供的服務(wù)不同,產(chǎn)品不同,我們?cè)械牧鞒?、薪酬、人員并不支撐這一跨界。如果想跨而生根,跨而發(fā)展乃至跨而涅槃,我們就需要在人員、流程、產(chǎn)品組合、薪酬制度等各方面去調(diào)整才能支撐這一跨界轉(zhuǎn)型。
也許當(dāng)下業(yè)務(wù)還不錯(cuò),但如果不轉(zhuǎn)型,不增加精裝產(chǎn)品,原有的市場(chǎng)容量在持續(xù)下滑,我們很多設(shè)計(jì)師都會(huì)面臨生存問(wèn)題。我們的跨界是為了十年后我們依然活著乃至增長(zhǎng)而跨界。
如此,我們各級(jí)人員都要打開(kāi)認(rèn)知,積極擁抱跨界轉(zhuǎn)型,不要懷念過(guò)去客戶人山人海排隊(duì)的場(chǎng)景。環(huán)境變了,如果我們不變,我們不是被環(huán)境被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰掉的,我們是被我們自己淘汰掉的。
在轉(zhuǎn)型過(guò)程中,碰到問(wèn)題是正常的,不必指責(zé)和埋怨,更不能動(dòng)搖轉(zhuǎn)型的決心和定力。有問(wèn)題,才是我們存在的理由和價(jià)值,才是我們發(fā)展的動(dòng)力。
傳統(tǒng)市場(chǎng)容量的下滑已經(jīng)導(dǎo)致家裝市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了刺刀見(jiàn)紅的廝殺階段,各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)不是你死就是我活是未來(lái)三年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的常態(tài)??梢灶A(yù)見(jiàn)一批家裝公司和家裝行業(yè)的從業(yè)者將會(huì)退出這個(gè)市場(chǎng)。
面對(duì)未來(lái),我們退無(wú)可退。
增長(zhǎng),是我們進(jìn)攻的唯一途徑。
兄弟姐妹們,讓我們放下身段,全力以赴,為自己,也為公司的未來(lái)而努力!
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