現(xiàn)代簡(jiǎn)約-潤(rùn)錦城-四室兩廳-124㎡ | ||
設(shè)計(jì)師 | 李雪 | 人氣 1380 |
美式-旭日上城-四室兩廳-190㎡ | ||
設(shè)計(jì)師 | 付磊 | 人氣 3835 |
簡(jiǎn)美-萬(wàn)江共和新城-兩室一廳-86㎡ | ||
設(shè)計(jì)師 | 杜如萍 | 人氣 3933 |
2020年伊始,一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情打亂了所有人的計(jì)劃,大家的復(fù)工時(shí)間也一改再改,對(duì)于我們家裝企業(yè)的沖擊更是可想而知。
環(huán)境不可逆,我們唯有主動(dòng)做出改變,在錦華人的齊心協(xié)力下,整個(gè)2月份,錦華裝飾(南京大區(qū))最終交出了一份令所有人驕傲的答卷——500戶家庭,選擇錦華放心家裝!讓客戶足不出戶,即可享受品質(zhì)家裝服務(wù),錦華做到了!
錦華裝飾南京大區(qū)總經(jīng)理曹建紅先生說(shuō):“放心家裝22年,作為業(yè)界知名企業(yè),錦華裝飾其實(shí)很早就開(kāi)始了轉(zhuǎn)型線上的戰(zhàn)略計(jì)劃,而今年2月線上服務(wù)所取得的佳績(jī),更是大大加強(qiáng)了錦華裝飾由傳統(tǒng)線下轉(zhuǎn)型線上數(shù)字化的信心!
臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功,每一份成績(jī)的取得,都是背后辛勤努力的結(jié)果,錦華也不例外。正是如此,在這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情下,我們也能夠通過(guò)線上服務(wù),成功突圍,”
放心家裝,服務(wù)先行
傳統(tǒng)線下轉(zhuǎn)型線上數(shù)字化
裝修是一個(gè)繁雜的過(guò)程,涉及設(shè)計(jì)、工程、材料等諸多環(huán)節(jié),所以不同階段,業(yè)主關(guān)注的點(diǎn)和服務(wù)都不一樣,因此,在這個(gè)2月,錦華裝飾全面開(kāi)啟線上服務(wù),根據(jù)業(yè)主不同時(shí)期的需求進(jìn)行有針對(duì)的服務(wù)!
01 微課堂專業(yè)開(kāi)講
作為準(zhǔn)備裝修的業(yè)主來(lái)說(shuō),一開(kāi)始難免會(huì)手忙腳亂,所以為了幫助業(yè)主更好的了解裝修相關(guān)知識(shí),錦華開(kāi)啟了“云課堂”,即線上微課堂服務(wù)。
專業(yè)的錦華裝飾設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目管家等在線上為業(yè)主們普及設(shè)計(jì)、工藝、材料、老房改造等裝修知識(shí),讓業(yè)主無(wú)需跑東跑西,便可輕松了解裝修的方方面面!
02百套實(shí)景案例免費(fèi)體驗(yàn)
現(xiàn)代簡(jiǎn)約家、北歐家、新中式家……客餐廳一體、開(kāi)放式廚房、干濕分離衛(wèi)生間……對(duì)于新家風(fēng)格、空間布置等無(wú)法做出決策的客戶,錦華特別推出了實(shí)景案例“云體驗(yàn)”服務(wù),即通過(guò)線上免費(fèi)欣賞已裝修業(yè)主的實(shí)景家,幫助客戶尋找屬于自己的未來(lái)家靈感。
03設(shè)計(jì)師私人定制未來(lái)家
一千個(gè)人眼中便有一千個(gè)理想家之模樣,為實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)于理想家的追求,錦華百余位專業(yè)設(shè)計(jì)師,開(kāi)啟了“云定制”服務(wù),即通過(guò)微信聊天、遠(yuǎn)程視頻等方式了解業(yè)主的所思所想,通過(guò)效果實(shí)現(xiàn)率高達(dá)90%的720°全景效果圖,私人定制專屬業(yè)主的未來(lái)家方案!
04百萬(wàn)開(kāi)春好禮感恩回饋
放心設(shè)計(jì)預(yù)簽,美好生活預(yù)見(jiàn),為了讓廣大客戶離理想中的家更進(jìn)一步,同時(shí)也為感謝廣大客戶一直以來(lái)對(duì)錦華的支持與信任,錦華裝飾在2月舉辦了春季樣板房線上預(yù)定會(huì)活動(dòng),全面開(kāi)啟線上服務(wù)通道,百萬(wàn)開(kāi)春好禮感恩回饋!
在此次活動(dòng)中,我們還首次以直播的形式與客戶進(jìn)行互動(dòng),獲得了廣大客戶的一致青睞,更好的增加了與客戶之間的粘性!
通過(guò)這次直播試水,未來(lái),將直播應(yīng)用到客戶服務(wù)中,如重點(diǎn)樓盤的直播,施工現(xiàn)場(chǎng)的直播,錦華品質(zhì)整裝中心選材直播,設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理等日常工作的直播……錦華無(wú)疑抱有很高的期待。
錦華復(fù)工,繼續(xù)為家守護(hù)
線上、線下,一樣放心
隨著全國(guó)上下的共同努力,疫情逐漸開(kāi)始被有效控制,很多企業(yè)都開(kāi)始了復(fù)工,這其中也包括了錦華。
而復(fù)工后的錦華,也開(kāi)始了一系列行之有效的舉措,如及時(shí)追蹤員工身體健康狀況、梳理在建工地、關(guān)注工地復(fù)工信息、線上員工培訓(xùn)等等。
其中,包括【云設(shè)計(jì)】、【云工地】、【云看店】、【云報(bào)修】等服務(wù)內(nèi)容的”云“錦華系統(tǒng),更是錦華為更好迎接市場(chǎng)變化,也為更好服務(wù)于客戶的重要舉措之一!
那么,作為有著22年放心家裝歷史的錦華,如何通過(guò)“云”錦華系統(tǒng),真正做到讓客戶足不出戶,即可享品質(zhì)家裝服務(wù)呢?讓我們一起拭目以待!
江蘇家裝示范品牌
代表地區(qū)優(yōu)秀設(shè)計(jì)聲音
集25年工程管理經(jīng)驗(yàn)之大成
省時(shí)、省力更省心
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